Klantgegevens in één systeem, offertes in een ander, e-mails verspreid over meerdere mailboxen. Voor veel MKB-ondernemers is dit dagelijkse realiteit. Wil je weten hoe het anders kan? Neem gerust contact op en we denken graag met je mee.
Versnipperd klantbeheer kost meer dan je denkt
Elke keer dat een collega een klant belt en eerst drie systemen moet raadplegen, gaat er tijd verloren. En tijd is geld.
Versnipperd klantbeheer leidt tot:
- Dubbele invoer van dezelfde gegevens in meerdere programma’s
- Gemiste opvolgmomenten doordat acties niet centraal worden bijgehouden
- Onvolledige klantbeelden waardoor je commerciële team minder effectief werkt
- Fouten in facturatie en communicatie die klantrelaties schaden
Voor groeiende MKB-bedrijven is dit meer dan een ergernis. Het is een rem op je groei.
Eén platform voor al je klantrelaties én bedrijfsprocessen
Goede CRM-software voor MKB doet meer dan contacten opslaan. Het verbindt je klantrelaties met de rest van je bedrijfsvoering.
Met Digitaal Kantoor van DK Software beheer je alles vanuit één overzichtelijk platform. Van het eerste klantcontact tot de betaalde factuur.
Wat je concreet in handen krijgt:
- Een volledig klantoverzicht met alle communicatie, offertes en orders op één plek
- Integratie van e-mail en externe databronnen zodat je team altijd up-to-date is
- Directe koppeling tussen relatiebeheersoftware, projectmanagement en boekhouding
- Urenregistratie en facturatie die automatisch aansluiten op je klantdossiers
- Leadregistratie en e-mailcampagnes voor gerichte opvolging van zakelijke prospects
Geen losse modules die je aan elkaar moet knopen. Alles werkt samen, van begin tot eind.
Wat Digitaal Kantoor onderscheidt van andere CRM-software
Er zijn veel systemen die zichzelf CRM voor groeiende bedrijven noemen. Maar wat maakt een oplossing écht geschikt voor het MKB?
Een goede geïntegreerde CRM voor zakelijke dienstverleners moet flexibel zijn, persoonlijk aanvoelen en meegroeien met je bedrijf. Dat zijn precies de kenmerken waarop Digitaal Kantoor is gebouwd.
Wat Digitaal Kantoor concreet anders maakt:
- Volledig aanpasbaar aan jouw branche, of je nu in de bouw, installatietechniek, detachering of advies werkt
- Klantenservice door programmeurs die aanpassingen direct kunnen doorvoeren, ook tijdens het klantcontact
- Meer dan 45 koppelingen met externe programma’s, van banksystemen tot webshops
- Persoonlijke begeleiding bij de implementatie, inclusief twee uur startsupport
- Ontwikkeld in Nederland, door een team dat de MKB-praktijk van binnenuit kent
Bekijk het volledige productoverzicht met alle modules en ontdek hoe elk onderdeel op elkaar aansluit.
Betrouwbaar en veilig beheerd vanuit Nederland
Bij klantbeheer voor MKB draait het niet alleen om overzicht. Het draait ook om vertrouwen. Jouw klantgegevens zijn waardevol en verdienen serieuze beveiliging.
Digitaal Kantoor slaat alle data op in een state-of-the-art datacenter in Nederland. De beveiliging is geaudit door Fox-IT, specialist op het gebied van cyberbeveiliging.
Wat de veiligheid concreet inhoudt:
- SSL-certificaten voor beveiligde verbindingen
- Unieke logins met sms-authenticatie
- Dagelijkse back-ups zodat je nooit gegevens verliest
- Volledige opslag binnen Nederland, conform Nederlandse privacynormen
Je hoeft je geen zorgen te maken over waar je data naartoe gaat. Dat is geregeld.
Begin vandaag met overzicht over al je klantrelaties
Je hoeft geen groot project op te starten om te beginnen. DK Software helpt je stap voor stap op weg, met persoonlijke begeleiding en een heldere implementatie.
Wat je kunt verwachten:
- Een persoonlijk gesprek over jouw specifieke bedrijfsprocessen
- Een gratis demo van Digitaal Kantoor, afgestemd op jouw branche
- Twee uur startsupport om direct goed van start te gaan
- Een team dat actief meedenkt over de optimalisatie van jouw bedrijfsvoering
Klaar om te stoppen met rondzoeken in losse systemen en eindelijk grip te krijgen op je klantrelaties? Vraag een gratis demo aan en ontdek wat Digitaal Kantoor voor jouw bedrijf kan betekenen.